Politique de Retour et de Remboursement – RÉSEAUX SHOPPING-CI

Nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, voici nos conditions de retour et de remboursement :

📦 Retours

• Vous avez 7 jours après la réception de votre commande pour demander un retour.
• Le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
• Certains articles (produits personnalisés, sous-vêtements, produits d’hygiène) ne peuvent pas être retournés pour des raisons sanitaires.

💰 Remboursements

• Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué sous 7 à 14 jours ouvrés via le mode de paiement initial.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part (produit défectueux ou incorrect).
• Si le produit retourné ne respecte pas nos conditions, aucun remboursement ne pourra être effectué.

🔄 Échange

• Nous proposons un échange uniquement si le produit reçu est défectueux ou ne correspond pas à la commande.

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